Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que puede devolver su artículo dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Para poder devolverlo, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También deberá proporcionar un recibo o comprobante de compra. Para iniciar una devolución, puede contactarnos a Mango@langjulighting.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: [INSERTAR DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN] Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío con instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptan devoluciones sin una solicitud de devolución. Si tiene alguna pregunta sobre su devolución, puede contactarnos en cualquier momento a Mango@langjulighting.com. Daños y problemas Inspeccione su pedido dentro de los 3 días posteriores a su recepción. Si el artículo está defectuoso, dañado o se envió incorrectamente, contáctenos de inmediato para que podamos gestionar las piezas de repuesto y garantizar su correcto funcionamiento. Excepciones/Artículos no retornables Lamentamos informarle que no podemos aceptar devoluciones ni cambios de artículos promocionales ni tarjetas de regalo. Los artículos personalizados no se pueden devolver ni cambiar. Los gastos de envío no son reembolsables. Cambios La forma más rápida de asegurarse de recibir el artículo que necesita es devolverlo y comprar uno nuevo si se acepta su devolución. Reembolsos Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado. De ser aprobado, el reembolso se abonará a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso. Si no ha recibido su reembolso 15 días hábiles después de que hayamos aprobado su devolución, contáctenos en Mango@langjulighting.com.